Màn hình chống phản chiếu mới trên Galaxy S24 Ultra gây tranh cãi

Ngoài màn hình độ sáng cao hơn, Galaxy S24 Ultra còn có điểm mới là khả năng chống phản chiếu tốt hơn các điện thoại thông thường. Đây không phải chỉ là lớp phủ bám trên màn hình mà thực ra là được xử lý trực tiếp trên mặt kính cường lực nên không lo bị bong tróc sau 1 thời gian sử dụng.

Nếu không biết, chắc chắn hầu hết mọi người đều không nhận ra sự khác biệt này, trừ khi đặt Galaxy S24 Ultra cạnh các điện thoại khác. Các nguồn sáng mạnh đều giảm độ gắt đi đáng kể, thấy rõ sự khác biệt khi dùng ngoài trời hoặc trong nhà bật đèn. Ở nhiều góc độ, màn hình Galaxy S24 Ultra khi hiển thị màu đen sẽ ra màu đen nhám mờ, gần như không thể soi được thay gương kể cả trong môi trường ánh sáng mạnh.

Tuy nhiên, trùng hợp với thay đổi này là việc nhiều người dùng phản ánh tình trạng màu sắc và tương phản của màn hình Galaxy S24 Ultra kém đi thấy rõ trên các phiên bản cũ. Dù đã chỉnh độ sáng và chế độ màu giống hệt nhau nhưng màn hình S24 Ultra bị đánh giá là có màu sắc nhạt nhòa hơn, tương phản kém hơn và màu đen không sâu chuẩn mực như các màn hình AMOLED/OLED khác. Một số người dùng còn thấy máy S24 Ultra của họ bị ám xanh lá ở các tông màu xám trong nền ứng dụng như Youtube.

Ban đầu, nhiều người đổ lỗi vấn đề này là do mặt kính chống phản chiếu gây ra. Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu kĩ hơn thì đây hoàn toàn là lỗi phần mềm chứ không phải phần cứng. Trên trang hỗ trợ của Samsung Anh Quốc cũng đã xác nhận vấn đề và hứa hẹn sẽ có bản cập nhật phần mềm để xử lý trong thời gian tới.

Đoạn video khẳng định đây là vấn đề phần mềm chứ không phải phần cứng từ 1 Youtuber.

Ngoài ra, 1 số người dùng may mắn vẫn khẳng định Galaxy S24 Ultra của họ không dính lỗi này. Màn hình có thể hiển thị màu sắc hơi khác so với các đời S series cũ nhưng độ đậm đà hay tương phản không có khác biệt. Nếu vừa đặt mua hoặc đã mua Galaxy S24 Ultra mà thấy màu sắc màn hình có vấn đề, đừng lo vì khả năng rất cao sẽ sớm được sửa lỗi hoặc được hỗ trợ bảo hành/đổi trả từ Samsung.