Apple gặp trở ngại trong quá trình phát triển tính năng AI, có thể cần xem xét lại từ đầu

Apple mới đây xác nhận sẽ trì hoãn việc ra mắt phiên bản Siri cá nhân hóa, vốn là một trong những tính năng trọng tâm của gói Apple Intelligence từng được hãng quảng bá mạnh mẽ tại WWDC 2024. Trong tuyên bố mới nhất, Apple chỉ đề cập mơ hồ rằng những tính năng này sẽ được tung ra “trong năm tới”, nhưng không đưa ra bất kỳ thời gian cụ thể nào.

Ngay sau thông báo trên, Bloomberg đã hé lộ thêm chi tiết về nội tình rối ren tại Apple khiến các tính năng Siri này bị trì hoãn. Theo đó, ông Craig Federighi, người đứng đầu bộ phận phần mềm của Apple, được cho là đã bày tỏ “những lo ngại sâu sắc” khi các tính năng Siri mới hoạt động không như mong đợi trong quá trình thử nghiệm nội bộ.

Ban đầu, Apple kỳ vọng sẽ ra mắt phiên bản Siri được nâng cấp này trong iOS 18, với khả năng hiểu sâu hơn ngữ cảnh cá nhân của người dùng, cũng như có khả năng thực hiện các hành động xuyên suốt các ứng dụng. Ban đầu, thời điểm ra mắt dự kiến là bản cập nhật iOS 18.4, nhưng hãng không thể kịp hoàn thành tính năng và phải dời sang bản cập nhật iOS 18.5 vào tháng 9/2025.

Tuy nhiên, tình hình không cải thiện, và đội ngũ kỹ thuật hiện đánh giá rằng các tính năng này sớm nhất chỉ có thể ra mắt trong năm sau, thậm chí có khả năng sẽ phải hủy bỏ hoàn toàn để xây dựng lại từ đầu, dẫn tới việc ra mắt chậm trễ tới tận phiên bản Siri thế hệ mới vào năm 2026.

Bloomberg cho biết, nội bộ nhóm phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) của Apple thậm chí đang đặt câu hỏi liệu CEO Tim Cook hoặc ban lãnh đạo công ty có nên can thiệp để thay đổi nhân sự điều hành bộ phận AI hay không. Một số nhân viên Apple cho rằng, nếu không có thay đổi mạnh mẽ trong đội ngũ lãnh đạo hiện tại, Apple sẽ tiếp tục tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh.

Trước đó, Apple từng mạnh dạn quảng bá các tính năng Siri cá nhân hóa tại sự kiện WWDC 2024, nhưng cho đến nay hãng mới chỉ tung ra một số cải tiến nhỏ như nhập liệu văn bản (Type to Siri), khả năng nhận diện sản phẩm và tích hợp ChatGPT, trong khi các tính năng nâng cao, bao gồm khả năng Siri tương tác sâu hơn với dữ liệu cá nhân trên thiết bị và các ứng dụng, vẫn chưa thể ra mắt.

Về thời điểm ra mắt chính thức, tuyên bố “trong năm tới” của Apple được Bloomberg nhận định nhiều khả năng sẽ kéo dài sang năm 2026 thay vì cuối năm 2025 như kỳ vọng ban đầu. Các nguồn tin nội bộ cho biết thậm chí có khả năng Apple sẽ phải loại bỏ hoàn toàn những tính năng này để xây dựng lại từ đầu, bởi các kỹ sư đang gặp khó khăn lớn trong việc tích hợp trên phần cứng hiện tại.

Chuyên gia John Gruber từ Daring Fireball cũng đồng tình với quan điểm này. Theo Gruber, cách diễn đạt “năm tới” của Apple thường ám chỉ các chu kỳ sản phẩm bắt đầu từ sự kiện WWDC, có nghĩa là sớm nhất thì các tính năng mới này cũng phải đợi đến iOS 19 vào năm 2026.

Như vậy, những người dùng mong chờ một phiên bản Siri thông minh hơn, có khả năng xử lý các dữ liệu cá nhân và tương tác sâu rộng giữa các ứng dụng, sẽ phải chờ lâu hơn rất nhiều so với kỳ vọng ban đầu. Apple hiện vẫn chưa đưa ra bất kỳ thời điểm cụ thể nào cho các tính năng này, đồng thời cũng không phủ nhận thông tin trì hoãn kéo dài sang năm 2026 như truyền thông đưa tin.